이용약관

디스커버서울패스 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 서울관광마케팅(주)(이하 ‘발행사’라 한다)가 제공하는 ‘디스커버서울패스’(이하 ‘서울패스’라 한다) 서비스의 이용과 관련하여 발행사와 이용자간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.
1. ‘서울패스’란 발행사가 제휴시설과 연계하여 이용자들에게 제4조 제2항에 따른 이용시간내 제휴시설을 각 1회씩 입장등록 및 Tmoney 카드기능을 가진 카드를 의미합니다.
2. ‘이용자’란 ‘서울패스’ 서비스 이용약관’에 동의하고 정당한 방법으로 ‘서울패스’를 사용하는 외국인 관광객을 의미합니다.
3. ‘제휴시설’이란 ‘서울패스’와 제휴 계약이 체결된 문화‧관광시설을 의미합니다.

제3조 (약관의 범위, 효력 및 변경 등)

① 이 약관은 제2조 제1항에 따른 서울패스에만 적용된다
② 이 약관은 그 내용을 발행사가 홈페이지에 게시하고 ‘이용자’가 ‘서울패스’를 구입 또는 정당한 방법으로 소지하여 사용함으로써 그 효력이 발생됩니다.
③ 발행사는 서비스 내용의 변경 등으로 인하여 약관을 변경해야 할 사유가 있다고 판단 될 경우 본 약관을 변경 할 수 있습니다. 발행사가 약관을 변경하고자 하는 경우 변경 약관 시행일로부터 1개월 전에 약관이 변경 된다는 사실과 변경 내용을 홈페이지에 게시하는 방법 등으로 이용자에게 고지합니다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선, 감독기관의 권고 등으로 인하여 긴급히 이 약관을 변경할 경우에는 즉시 변경 후 관련 내용을 홈페이지에 1개월 이상 게시합니다.
④ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 변경되는 약관의 효력 발생일로부터 유효합니다.

제4조 (유효기간 및 이용시간)

① 서울패스는 구매 또는 정당한 방법에 의해 소지한 서울패스의 사용가능 유효기간은 표시된 발행일로부터 5년입니다.
② 이용자는 제1항에 따른 유효기간내에 사용한 서울패스의 이용시간은 제휴시설 첫 번째 입장등록 시간부터 다음 각 호의 시간까지입니다.
  1. 1일권(1 Day Pass) : 제휴시설 첫 번째 입장등록 시간부터 24시간
  2. 2일권(2 Day Pass) : 제휴시설 첫 번째 입장등록 시간부터 48시간
  3. 3일권(3 Day Pass) : 제휴시설 첫 번째 입장등록 시간부터 72시간
③ 제1조, 제2조에 따라 이용시간이 경과된 서울패스는 이용이 종료되며, 더 이상 제휴시설 입장등록에 사용할 수 없습니다.

제5조 (서울패스의 발행 및 이용)

① 발행사는 ‘서울패스’ 발행 시 다음 각 호의 사항을 ‘서울패스’ 구입 시 동봉된 사용설명서 또는 발행사의 서울패스 홈페이지를 통하여 이용자에게 고지합니다.
  1. 발행자
  2. 사용조건
  3. 사용가능한 제휴시설
  4. 환불 조건 및 방법
  5. 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항
  6. 이용자 피해·분쟁 처리 담당자의 연락처
② ‘이용자’는 ‘서울패스’와 제휴된 문화‧관광시설 어디서나 ‘서울패스’로 서비스를 제공받을 수 있습니다. ‘제휴시설’에 대한 상세한 안내는 서울패스 구입시 동봉된 사용설명서에 명기되어 있습니다.

제6조 (환불)

① ‘이용자’는 ‘서울패스’의 구매일로부터 7일 이내에 발행자가 서울패스 홈페이지에 지정한 장소에서 구매액 전부를 환불받을 수 있습니다. 단, 이 경우 반드시 미개봉 상태로 구매영수증과 함께 제시하여야 합니다.
② 제휴관광지 이용 후 ‘이용자’가 충전한 Tmoney의 환불은 (주)한국스마트카드의 환불 기준에 따라 환급 가능합니다.

제7조 (지급보증 등)

‘서울패스’는 별도의 지급보증 또는 피해보증보험에 가입되어 있지 않습니다. 다만, 발행사는 서울시 출자기관으로서 시 당국의 경영지도 기준에 따라 적정한 안전 자산 비율을 확보하여 운영하고 있습니다.

제8조 (책임 소재)

① 발행사는 ‘제휴시설’ 이용 서비스 오류와 관련하여 발생한 이용자의 손해에 대하여 배상할 책임을 집니다. 단, 본 약관에 별도 명시된 경우 또는 다음 각호의 어느 하나에 기인한 이용자의 손해에 대해서는 예외로 합니다.
1. 발행사가 ‘이용자’에게 안내하는 내용 이외의 방법으로 서울패스를 사용하여 거래가 정상적으로 완료되지 않은 경우
2. 불법 또는 부정한 방법으로 서울패스를 사용한 경우
3. 서울패스를 변형하거나 원형을 훼손하여 사용한 경우
4. 서울패스를 도난 당하거나 분실한 경우
5. 기타 발행사가 안내한 정상적인 방법 이외에 비정상적인 방법으로 사용한 경우
② 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 발행사에 손해가 발생한 경우, 약관을 위반한 이용자는 발행사에 발생된 모든 손해에 대하여 배상할 책임을 집니다.

제9조 (분쟁해결)

‘서울패스’와 관련하여 본 약관과 관련한 제반 분쟁은 대한상사중재원의 중재에 의해 해결합니다.

제10조 (기타)

① ‘서울패스’에 동봉되는 Tmoney는 (주)한국스마트카드가 발행하는 선불전자지급수단으로 Tmoney의 충전, 사용, 정상카드의 잔액 환불에 한해 (주)한국스마트카드의 약관에 따릅니다.
② 이 약관에 명시되지 않은 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 이용자와 발행자의 합의에 의하여 결정한다. 다만, 합의가 이루어지지 않은 경우에는 대한민국의「약관의 규제에 관한 법률」,「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」,「전자금융거래법」,「전자금융거래 기본약관」,「전기통신기본법」,「전기통신사업법」,「여신전문금융법」등 관계법령 및 거래관행에 따릅니다.

<부 칙>


제1조 [시행일]

이 이용약관은 2016년 7월 29일부터 시행합니다.


서울관광마케팅(주)